Многие абоненты МТС желают подключить на свой телефон специального мобильного помощника. Активация данной опции позволит вовремя получать нужные сведения. К примеру, узнать, сколько средств вы потратили на те, или иные слуги, узнать остаток на счету, узнать собственный номер телефона и так далее. Помощник решит любые ваши вопросы, и не нужно будет тратить время на поиски информации в интернете.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

При подключении помощника, вам не нужно будет постоянно связываться с оператором для решения каких-либо проблем. Решить вопрос вы сможете самостоятельно и достаточно быстро. На главном сайте МТС вы можете ознакомиться с подробной информацией по поводу подключения данной опции. Мы не рекомендуем принимать во внимание сведения, которые расположены на других ресурсах, по той простой причине, что они могут быть устаревшими, и не принесут должного результата.

Как подключить услугу помощник МТС

Немного ниже мы подробно расскажем, какие действия нужно будет выполнить для успешной активации услуги. Установив помощника, вы решите многие проблемы за достаточно короткий срок.

1. Активация помощника возможна при условии введения следующего кода - "звездочка/111/звездочка/23/решетка" и последующего нажатия кнопки вызова. После введения такого кода, ожидайте, когда на телефон придет уведомление об успешном подключении указанной услуги.
2. Важным моментом является установка пароля на помощнике, что позволит защитить ваш мобильный телефон. Для этого вам потребуется ввести код "звездочка/111/звездочка/25/решетка", нажать кнопку вызова и ожидать уведомления, в котором нужно будет ввести пароль (любые произвольные числа). Отправив уведомление, вы можете быть уверены, что услуга работает корректно.
3. Если по каким-либо причинам вы желаете деактивировать помощника, то это сделать очень просто - достаточно позвонить по номеру 0022. Вы перейдете в систему самообслуживания, далее вам будет необходимо нажать последовательно цифры 2, 2, 2. После чего вы сможете самостоятельно удалить услугу, прослушав полсказки.
4. Опция "Мобильный помощник" позволяет вам в случае необходимости взять так называемый обещанный платеж. Это понадобиться тогда, когда на вашем счету закончатся деньги, а нужно будет сделать срочный звонок. Помощник даст вам несколько рекомендаций по поводу активации платежа.
5. Также с помощью помощника вы можете в любой момент связаться с такими службами, как МЧС, скорая, полиция и так далее. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, вы всегда можете позвонить по единому телефону 112, и вам окажут квалифицированную помощь.
6. В случае необходимости решения важного вопроса и консультации опытных специалистов, просто позвоните на номер оператора МТС . Так вы свяжитесь с консультантом и сможете подробно объяснить ему суть проблемы.

Мобильный помощник поможет вам в любой ситуации, так что подключение данной опции является весьма актуальным.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

(8660 человек)

Мобильный помощник – для чего он создан и какую помощь оказывает

28 Сентября 2013

Все три оператора предлагают удобные сервисы мобильной помощи, но функционал и способы подключения немного отличаются.

Давайте определим, чего ожидать от сервисов мобильной помощи операторов МТС, Билайн и Мегафон, какие возможности они предоставляют, и как подключить мобильный помощник у каждого из них.

Услышав название «мобильная помощь», мы ожидаем получить оперативное решение нашей проблемы, рассчитывая, что сервис всё сделает за нас. На самом деле под сервисом больше подразумевается самостоятельное управление и контроль своего тарифа, баланса и других услуг оператора.

МОБИЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК МТС

Услуга мобильной помощник МТС - это голосовой сервис, который позволяет самостоятельно управлять вашим счетом, подключать, отключать и настраивать услуги с вашего мобильного телефона. Мобильный помощник оператора - это удобное управление безлимитным тарифом МТС при помощи мобильного телефона:

• Позволяет проверить баланс, сверить сумму и дату платежа, пополнить счет при помощи карты оплаты;
• Можно оплачивать услуги при помощи мобильного телефона;
• Вы можете узнать любую информацию о тарифах, услугах и дополнительных опциях;
• Установить добровольную блокировку;
• Изменить свой пароль для доступа к Интернет-Помощнику.

Самый быстрый способ в МТС подключить мобильный помощник – это набрать короткий номер 111, после чего вам следует лишь следовать голосовым подсказкам. В домашнем регионе вызов мобильного помощника бесплатный, а находясь в роуминге лучше воспользоваться интернет помощником, так как вызов мобильного сервиса тарифицируется при международном и национальном роуминге. Стоит вас предупредить, что услуга мобильный помощник МТС документирует на специальном устройстве все совершенные действия, поэтому всё, что сделано под вашим паролем, считается сделанным от вашего имени. Рекомендуем вам обезопасить себя и установить индивидуальный пароль.

МОБИЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК МЕГАФОН

Компания «МегаФон» предоставляет возможности полноценного сервиса самообслуживания «Сервис-Гид», которое теперь доступно и в социальной сети «ВКонтакте». Сервис позволяет самостоятельно контролировать состояние своего счета, получать информацию о начислениях и платежах, изменять тарифный план, а также заказывать дополнительные услуги и оптимизировать затраты с помощью тарифных опций. «Сервис-Гид» «Вконтакте» дает возможность получать полную информацию, связанную с обслуживанием номера, находясь в своем профиле социальной сети, не обращаясь в контактный центр и не переходя на сайт оператора.

• Доступ к «Сервис Гиду» есть также через мобильные версии «Сервис-Гид» (на платформе Apple iOS и др.). Они открываются через браузеры мобильных устройств по ссылке . При первом входе в Сервис-Гид система предложит сохранить иконку сервиса на рабочем столе. Таким образом приложение всегда будет доступно одним кликом.
• Так же компания предусмотрела сервис поддержки для путешественников «Мега-Попутчик», находясь в роуминге вы сможете проверить баланс, пополнить счет, получить информацию о стоимости услуг в роуминге, подключить или отключить тарифные опции.

Для доступа к сервису «Мега-Попутчик» наберите на вашем телефоне 146. На дисплее вашего телефона появится меню, в котором просто выберите нужный раздел: «Мой счет», «Скидки», «Услуги», «Тарификация» или «Справка». Сервис вам доступен в домашнем регионе и в роуминге, пользование порталом бесплатное, оплачивается только стоимость платных услуг.

МОБИЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК БИЛАЙH

Сервис компании Билайн представлен под названием «Мобильный консультант» - это умный автоответчик оператора «Билайн». Для чего нужен мобильный помощник названный «Мобильным консультантом» - он расскажет вам о самой интересной и полезной информации. Для связи с виртуальным консультантом вам достаточно набрать короткую команду 0611 – и он:

• Сам определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях;
• Сообщит сумму на счете вашего номера телефона;
• Поможет быстро подключить или отключить любую услугу.

Основные правила общения с «Мобильным консультантом»: Узнать больше о компании Билайн и о безлимитных тарифных планах которые предоставляет оператор для выгодного общения вы можете в статье

Интернет-помощник дает возможность пользователю МТС получить свободный доступ к опциям, услугам и тарифам прямо со своего мобильного. Тае как телефоны имеют небольшие экраны, то все элементы управления там небольшие, а потому управлять ими сложно. В таком случае на помощь придет мобильный помощник МТС. В данной статье будут рассмотрены основные функции помощника.

Мобильный помощник представляет собой усовершенствованную версию личного кабинета на сайте оператора. Там такой же функционал, как и у версии для больших экранов. При помощи данной функции можно:

1. Контролировать свои расходы на мобильную связь.
2. Управлять опциями.
3. Подключать или отключать разные дополнительные услуги.
4. Управлять бонусами.
5. Определять месторасположение друзей, а также выполнять все иные функции, которыми можно воспользоваться на сайте МТС при помощи свое страницы.

Также при помощи этой опции можно производить управление лимитов в программе услуга на доверии. Если использовать эту систему, то управление осуществить можно без дополнительной платы. Переход с одного тарифа на другой, а также подключение разных услуг будет тарифицироваться в соответствии с тарифным планом.

МТС-сервис

Это приложение может быть доступно пользователю не только в виде трафика, который адаптирован для небольших экранов на гаджетах, но также и в виде приложения МТС-сервис. Его можно легко скачать в интернете, а также приобрести в различных интернет-магазинах. Выбирать приложение можно для любой ОС.

Данное приложение было создано для того, чтобы обеспечить пользователю самое удобное управление всеми опциями и своим номером. При помощи приложения можно легко изменить свой тарифный план, подключить/отключить услугу, проверить баланс, а также использовать другие сервисы компании. Чтобы получить прямую ссылку на это приложение, надо с мобильного набрать * 111 * 1 # . Также можно зайти в интернет-магазин для приобретения данного приложения. Более подробную информацию следует искать на сайте МТС.

В том случае, когда пользователь имеет в своем распоряжении только телефон и не может подключить услугу, то ему не стоит сильно беспокоиться по этому поводу. Он также сможет управлять своим номером. Для этого ему придется воспользоваться сервисом МТС-Сервис. При помощи него можно получить доступ к управлению номером. Набрать следует * 111 # . После соединения пользователь попадет в меню, при помощи которого и сможет производить управление своим номером.

С помощью данного сервиса можно:

1. Просматривать свой баланс.
2. Управлять тарифными планами.
3. Управлять подписками.
4. Подключать, а также отключать разные опции и услуги и многое другое.

Если телефон, независимо от пользователя, не может или не хочет отображать корректно меню, то абонент может попытаться переключиться на транслитерацию при помощи команды USSD * 111 * 6 * 2 # .

Подключить услугу можно без обязательной абонплаты. Перед подсоединением или отключением услуг, а также при совершении других действий, надо внимательно ознакомиться с инструкцией, чтобы не возникало сложностей при работе с данным приложением.

Также стоит отметить, что помощником можно пользоваться и при помощи голоса. Для этого надо набрать номер 111 . Все звонки можно производить по данному номеру совершенно бесплатно. Управлять системой можно при нажатии на соответствующую клавишу на телефоне после того, как будет установлено соединение. Доступ к разным сервисам можно получить при помощи голосовых подсказок, которые будет давать робот после совершения звонка.

Чтобы подключить услугу, надо иметь пароль, который дается, если зайти на сайт МТС с ПК и ввести номер своего мобильного. На него придет пароль в СМС. Если заходить на сайт с телефона, то пользователь получит доступ к системе без использования пароля.

Следует также заметить, что МТС не предусматривает возможности отключения данной услуги никаким способом.

– это удобный и многофункциональный инструмент, который позволяет управлять своим номером и любыми услугами – подключать или отключать дополнительные опции, активировать опции, менять тарифные планы, смотреть состояние счета и пополнять его, а также многое другое. Но использование кабинета с мобильного девайса (телефона или планшета) не очень удобное, ведь сайт не адаптирован под маленькие экраны гаджетов. Потому было разработано специальное приложение Мобильный помощник, которое обеспечивает все функции личного кабинета и при этом отлично работает на смартфонах.

Как подключить мобильный помощник

Для того чтобы воспользоваться услугой, компания МТС предлагает один из вариантов:

• установить приложение МТС Сервис (есть версии для Android, iOS, WinMobile);
• использовать мобильную версию основного сайта кабинета.

Первый способ намного более предпочтителен, поскольку приложение более стабильно работает и лучше адаптировано по различные устройства. Кроме того, он периодически обновляется, чтобы вы всегда имели под рукой самую свежую версию помощника.

Для того чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» , вначале нужно скачать и установить программу. Самый простой способ – набрать на клавиатуре своего смартфона USSD команду *111*1#, нажав в конце кнопку «Позвонить». Через несколько секунд в смс-сообщении вы получите ссылку на адаптированную именно под ваш гаджет версию программы. Останется только скачать ее и установить. Убедитесь, что интернет на телефоне подключён и работает, также можно воспользоваться подключением по Wi-Fi.

Еще один вариант – установка из маркета (Play Market для Android и AppStore для iOS). Зайдите со смартфона в магазин приложений и введите в строке поиска «МТС». Первым в результатах должен быть именно МТС Сервис. Если магазин не находит программу, убедитесь, что ваш телефон совместим с Помощником. Установка займет несколько минут, в зависимости от скорости подключения и мощности устройства. После окончания процедуры вы можете запустить программу, ввести данные от своего кабинета (или зарегистрироваться, если не сделали этого раньше) и приступить к настройкам своего аккаунта.

Возможности Помощника

По своим возможностям Мобильный Помощник повторяет личный кабинет МТС. В нем можно подключать и отключать любые услуги, управлять тарифным планом, просматривать статистику использования номера, следить за состоянием счета и пополнять его, переводить деньги, использовать бонусы.

Программа полностью бесплатна для пользователей и не подразумевает абонентской платы.

Related Posts

• 

  Как узнать какие услуги подключены на МТС?

  Большинство людей может не догадываться, за что он платит мобильному оператору или его партнерам. Множество услуг подключается без прямого согласия абонентов при активации пакета или во

• 
  

  Как отключить услугу вам звонили на МТС

  Услуга «Вам звонили» – это популярный сервис, который позволяет узнать о пропущенном звонке даже в то время, когда телефон выключен или находится вне зоны доступа сети.

•